Mercantil y Empresas BOE Importancia: 6/10

Nuevas reglas para los números de atención al cliente: el Gobierno asigna y regula los recursos de numeración telefónica

16 Apr 2026 6 visitas
A quién afecta:
Empresas con servicios de atención telefónica al cliente y operadores de telecomunicaciones

Resumen

El Gobierno asigna números de teléfono públicos para servicios de atención al cliente y fija las condiciones de uso. Afecta a empresas que ofrecen líneas de atención telefónica a sus clientes.

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La Secretaría de Estado de Telecomunicaciones atribuye recursos públicos de numeración específicos para servicios de atención a la clientela, estableciendo las condiciones generales que deben cumplir las empresas que los utilicen. Esta resolución regula qué rangos de numeración pueden emplearse para estos servicios, lo…

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Título oficial completo

Resolución de 14 de abril de 2026, de la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones e Infraestructuras Digitales, por la que se atribuyen recursos públicos de numeración para la prestación de servicios de atención a la clientela y se establecen las condiciones generales para su uso.

Ver fuente original (BOE)

Sectores afectados

Hostelería y Turismo Autónomos PYMEs Comercio Tecnología Salud Transporte

Categorías

Fiscal y Tributario Laboral y Empleo Mercantil y Empresas Protección de Datos Seguridad Social Normativa Europea Ayudas y Subvenciones Otras Normativas Sector Público Educación Energía Agricultura y Pesca Inmobiliario

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